Workshop by HAN (WSHAN) (sau đây gọi là “WSHAN”) vận hành trang web workshop-han.com (sau đây gọi là “Trang Web”) nhằm mục đích giới thiệu, chào bán và bán sản phẩm cho khách hàng.
Các dịch vụ được cung cấp thông qua Trang web sau đây được gọi chung là “Dịch vụ”. Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập Trang web, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng Dịch vụ sau đây được gọi là “Người dùng”.
Điều khoản sử dụng
Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào của trang web, Người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều Khoản Dịch Vụ này trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép.
Nếu người dùng không đồng ý với các Điều Khoản này, người dùng không nên sử dụng các chức năng hoặc dịch vụ liên quan của Trang Web.
Phạm vi áp dụng
Các Điều Khoản này áp dụng cho việc truy cập và sử dụng Trang Web, đăng ký tài khoản, đặt hàng và các giao dịch được thực hiện giữa Người Dùng và WSHAN thông qua Trang Web.
Đối với mỗi giao dịch cụ thể, các chính sách của WSHAN về đặt hàng, thanh toán, giao hàng, đổi trả, bảo hành và các chính sách khác được công bố trên Trang Web cũng sẽ là một phần của các điều khoản và điều kiện áp dụng cho giao dịch đó.
Thay đổI đốI vớI các đIều khoản này
WSHAN có thể sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của Trang Web, Dịch Vụ hoặc các quy định pháp luật hiện hành.
Mọi sửa đổi sẽ được công bố trên Trang Web và có hiệu lực kể từ ngày công bố hoặc từ ngày hiệu lực khác được nêu trong thông báo liên quan.
Những thay đổi đối với các Điều Khoản này sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được WSHAN xác nhận trước khi thay đổi đó có hiệu lực, trừ khi pháp luật có quy định khác hoặc các bên có thỏa thuận khác.
Vận hành dịch vụ
Để duy trì hoạt động bình thường và an toàn của Trang Web, WSHAN có thể tạm thời gián đoạn, hạn chế hoặc tạm ngừng toàn bộ hoặc một phần Dịch Vụ trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
- Bảo trì, nâng cấp hoặc sửa chữa hệ thống.
- Sự cố kỹ thuật hoặc tải hệ thống tăng cao bất thường.
- Các biện pháp cần thiết nhằm đảm bảo an ninh, an toàn cho Người Dùng hoặc Trang Web.
- Gián đoạn do thiên tai, hỏa hoạn, mất điện trên diện rộng, sự cố mạng, tấn công mạng hoặc các sự kiện khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của WSHAN.
- Yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Các trường hợp khác mà việc thực hiện hành động đó là cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn của Dịch Vụ.
Trong phạm vi hợp lý có thể, WSHAN sẽ thông báo trước cho Người Dùng về các hoạt động bảo trì hoặc gián đoạn dịch vụ đã được lên kế hoạch.
Thông tin trên website
WSHAN nỗ lực hợp lý để cung cấp thông tin chính xác và cập nhật về sản phẩm, giá cả, hình ảnh, kích thước, chất liệu, xuất xứ và các thông tin liên quan khác.
Tuy nhiên, đôi khi có thể xảy ra sai sót trong việc nhập dữ liệu, hình ảnh, giá cả, thông số kỹ thuật hoặc các thông tin khác. Khi phát hiện sai sót đó, WSHAN có quyền chỉnh sửa và sẽ liên hệ với Người Dùng nếu sai sót đó ảnh hưởng trực tiếp đến đơn hàng đã được đặt.
Đối với các sản phẩm thủ công, sản phẩm được làm thủ công, sản phẩm làm từ nguyên liệu tự nhiên hoặc sản phẩm được sản xuất theo từng lô riêng lẻ, có thể có sự khác biệt nhỏ về màu sắc, bề mặt, kích thước, vân, kết cấu hoặc chi tiết hoàn thiện giữa các sản phẩm. Những khác biệt này sẽ được xem xét phù hợp với đặc tính tự nhiên của từng sản phẩm và thông tin do WSHAN cung cấp trên trang sản phẩm liên quan.
Trách nhiệm pháp lý và giớI hạn trách nhiệm
WSHAN chịu trách nhiệm cung cấp Dịch Vụ, sản phẩm và thực hiện các nghĩa vụ đối với Người Dùng theo thông tin được công bố trên Trang Web, thỏa thuận giữa các bên và pháp luật Việt Nam hiện hành.
WSHAN sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trực tiếp từ các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông, mất điện trên diện rộng, tấn công mạng, gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng khác, trừ khi pháp luật có quy định khác.
WSHAN cũng sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ thông tin không chính xác do Người Dùng cung cấp, việc Người Dùng không bảo mật đúng cách tài khoản hoặc mật khẩu, việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn, hoặc hành vi của Người Dùng vi phạm các Điều Khoản này.
Không nội dung nào trong các Điều Khoản này được hiểu là loại trừ hoặc giới hạn bất kỳ trách nhiệm nào mà WSHAN phải gánh chịu theo quy định của pháp luật Việt Nam, hoặc hạn chế bất kỳ quyền lợi hợp pháp nào của người tiêu dùng.
Hành vi bị cấm
Khi sử dụng Trang Web và Dịch Vụ, Người Dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Vi phạm các Điều Khoản này hoặc các quy định pháp luật hiện hành.
- Cung cấp thông tin sai sự thật, gian lận hoặc gây hiểu lầm khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
- Sử dụng thông tin hoặc tài khoản của người khác khi chưa được phép.
- Thực hiện hành vi gian lận liên quan đến đặt hàng, thanh toán hoặc sử dụng Dịch Vụ.
- Gây thiệt hại, can thiệp hoặc ảnh hưởng bất lợi đến quyền và lợi ích hợp pháp của WSHAN, Người Dùng khác hoặc bên thứ ba.
- Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền hợp pháp khác của WSHAN hoặc bên thứ ba.
- Truy cập trái phép, can thiệp, gây hư hại hoặc tạo tải trọng bất hợp lý lên Trang Web, máy chủ hoặc hệ thống kỹ thuật do WSHAN vận hành.
- Phát tán phần mềm độc hại, vi-rút hoặc các công cụ khác có khả năng gây ảnh hưởng đến hoạt động của Trang Web.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào khác vi phạm pháp luật hiện hành hoặc gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động hợp pháp của Trang Web hoặc Dịch Vụ.
Nếu WSHAN phát hiện hành vi vi phạm, WSHAN có thể áp dụng các biện pháp phù hợp, bao gồm hạn chế truy cập, tạm ngừng tài khoản, hủy giao dịch hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật hiện hành.
Quyền sở hữu trí tuệ
Trừ khi có quy định khác, nội dung do WSHAN trực tiếp tạo ra và công bố trên Trang Web, bao gồm văn bản, hình ảnh, thiết kế, đồ họa, logo và nội dung biên tập, thuộc quyền sở hữu hoặc được WSHAN sử dụng hợp pháp.
Đối với hình ảnh, nhãn hiệu và nội dung thuộc về các thương hiệu, tác giả, nghệ sĩ, nhà thiết kế hoặc đối tác được giới thiệu trên Trang Web, quyền sở hữu trí tuệ liên quan vẫn thuộc về chủ sở hữu tương ứng.
Người Dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, khai thác thương mại hoặc sử dụng nội dung đó ngoài phạm vi pháp luật cho phép khi chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu quyền liên quan.
Luật áp dụng và giảI quyết tranh chấp
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng liên quan đến Trang Web, Dịch Vụ, bất kỳ giao dịch nào hoặc các Điều Khoản này, Người Dùng và WSHAN sẽ trước tiên tìm cách giải quyết thông qua trao đổi, thương lượng và hòa giải trên tinh thần thiện chí.
Nếu các bên không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng hoặc hòa giải, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành và thỏa thuận hợp lệ giữa các bên (nếu có).
Không nội dung nào trong các Điều Khoản này loại trừ hoặc hạn chế bất kỳ quyền nào của Người Dùng theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ người tiêu dùng hoặc các quy định pháp luật hiện hành khác.
TÀI KHOẢN THÀNH VIÊN
Đăng ký thành viên
Người Dùng có thể đăng ký tài khoản thành viên trên Trang Web bằng cách cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu.
Việc đăng ký tài khoản phải do chính Người dùng hoặc người được ủy quyền hợp pháp thực hiện.
Người Dùng phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ, có khả năng nhận thông báo được gửi qua hệ thống workshop-han.com.
Người Dùng có trách nhiệm đảm bảo có đủ năng lực pháp luật cần thiết để tham gia giao dịch theo quy định của pháp luật hiện hành. Trường hợp giao dịch cần có sự đồng ý hoặc tham gia của người đại diện theo pháp luật, giao dịch đó sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật hiện hành.
Quản lý tà khoản & mật khẩu
Thông tin đăng nhập và mật khẩu chỉ dành riêng cho chủ tài khoản sử dụng.
Người Dùng có trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và các thông tin xác thực liên quan, không được cung cấp những thông tin này cho người khác.
Nếu Người Dùng phát hiện hoặc nghi ngờ có sự truy cập hoặc sử dụng trái phép tài khoản của mình, Người Dùng nên thông báo cho WSHAN sớm nhất có thể để được hỗ trợ kịp thời.
Người Dùng chịu trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh từ việc tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc từ việc không áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác.
Thay đổi thông tin thành viên
Nếu có bất kỳ thay đổi nào về họ tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, địa chỉ email hoặc các thông tin đã đăng ký khác của Người Dùng, Người Dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin đó thông qua tài khoản của mình hoặc thông báo cho WSHAN khi cần thiết.
WSHAN sẽ không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh trực tiếp từ việc Người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc việc Người dùng không cập nhật kịp thời các thông tin đó, trừ trường hợp WSHAN phải chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật hiện hành.
Chấm dứt tư cách thành viên
Người Dùng có thể yêu cầu chấm dứt tài khoản thông qua các chức năng được cung cấp trên Trang Web hoặc bằng cách liên hệ với WSHAN.
Việc chấm dứt tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến các đơn hàng, nghĩa vụ thanh toán, quyền khiếu nại hoặc các quyền và nghĩa vụ khác đã phát sinh trước khi tài khoản bị chấm dứt.
Thông tin cá nhân được lưu giữ sau khi tài khoản bị chấm dứt sẽ được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của WSHAN và quy định pháp luật hiện hành.
Tạm ngừng / Chấm dứt tài khoản
WSHAN có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
- Người Dùng cung cấp thông tin gian lận hoặc sai lệch nghiêm trọng.
- Tài khoản được sử dụng cho mục đích gian lận hoặc trái pháp luật.
- Người Dùng cố ý không thực hiện nghĩa vụ thanh toán đối với các đơn hàng hợp lệ.
- Người Dùng sử dụng Trang Web nhằm mục đích gây rối loạn hoặc gây hại cho hoạt động của hệ thống.
- Người Dùng xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của WSHAN hoặc bên thứ ba.
- Người Dùng vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại các Điều Khoản này.
- WSHAN được yêu cầu thực hiện việc này bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Các trường hợp khác mà việc tiếp tục duy trì tài khoản có thể dẫn đến hành vi vi phạm pháp luật hoặc tạo ra rủi ro nghiêm trọng cho Trang Web hoặc Người Dùng khác.
Trong trường hợp phù hợp và khi việc này không gây ảnh hưởng đến công tác phòng chống gian lận hoặc bảo mật hệ thống, WSHAN sẽ thông báo cho Người dùng về việc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của họ.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Khi Người Dùng đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với WSHAN, WSHAN có thể cần xử lý một số thông tin cá nhân cần thiết để quản lý tài khoản, xác nhận và thực hiện đơn hàng, giao hàng, thanh toán, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
WSHAN cam kết xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người Dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam và Chính Sách Bảo Mật được công bố trên Trang Web.
Thông tin cá nhân của Người Dùng sẽ không được sử dụng hoặc chia sẻ ngoài các mục đích hợp pháp cần thiết để cung cấp Dịch Vụ, thực hiện giao dịch hoặc theo quy định khác của pháp luật hiện hành.
Thông tin chi tiết hơn về các loại dữ liệu được thu thập, mục đích xử lý, thời hạn lưu trữ, các bên có thể nhận dữ liệu và quyền của Người Dùng được quy định trong WSHAN Privacy Policy.
Liên hệ
Nếu Người Dùng có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại nào hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Trang Web, đơn hàng, tài khoản hoặc các Điều Khoản này, Người Dùng có thể liên hệ với WSHAN theo thông tin được cung cấp trong mục Liên Hệ trên workshop-han.com.
WSHAN sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của Người Dùng trong phạm vi trách nhiệm của mình và theo quy định của pháp luật hiện hành.